Cm: nieuwspanel: Softskills

Toen ik 30 jaar geleden in de horeca de overstap maakte van gastvrouw naar administratief medewerker, werd me door veel collega's verteld dat ik daar spijt van zou gaan krijgen. Op een administratie zou ik alle klantcontacten kwijt zijn waardoor ik alleen nog maar bezig kon en mocht zijn met mijn vak.