As the world turns…

Werelden van verschillen. Soms zijn het buren, vaak andere continenten. Ook zijn er eilanden, gescheiden door oceanen van onbegrip en machtsverhoudingen. Nee, ik spiegel u geen spin-off voor een realitysoap voor. Ik heb het over verschillende afdelingen binnen het bedrijfsleven en dan bij uitstek die tussen werkvloer en ICT-afdelingen. Deze verhouding zou vriendschappelijk moeten zijn: elkaar steunen om het optimale resultaat uit de onderneming te halen. Romantisch gezegd, samen op de barricades voor het bedrijf. Helaas, de meeste praktijksituaties die ik ken zijn weerbarstiger. De ICT-afdeling maakt uw werkomgeving: zij bepalen welk elektronisch gereedschap u aan boord van uw laptop ofu00a0pc meekrijgt. Uw wens zou door die afdeling op zijn minst aangehoord moeten worden. En wordt uw wens niet vervuld, dan is een motivatie waarom dat niet kan best prettig. Maar ach, hoe vaak wordt dat teken van fatsoen gewoon vergeten.