Onderzoekers: 'Begin vooral met digitalisering, maar blijf ook nadenken'

Digitalisering is al jaren hét buzzword in de financiële wereld. Van robotic process automation tot geavanceerde analytics en kunstmatige intelligentie. De belofte is groot, maar hoe ver zijn organisaties nu echt? En wat betekent dat voor de rol van de financial? Frank Verbeeten en Berend van der Kolk onderzochten het.