Outsourcing blijft speerpunt beleid
Ruim 85 procent van de directeuren en managers stelt dat het verbeteren van de bedrijfsprocessen voor 2007 een speerpunt is. Het uitbesteden van niet-primaire diensten wordt daarbij als belangrijke oplossing gezien. Zo zijn ICT (60 procent), schoonmaak (55 procent), de technische dienst (40 procent) en administratie (10 procent) zaken die men wil uitbesteden.