Heemskerk wil tarieven wachttijden 0900-nummers aanpakken

Staatssecretaris Heemskerk gaat op bedrijfsniveau in kaart brengen hoe de wachttijden en de tarieven van telefonische klantenservices zich ontwikkelen de komende tijd.

Krijg onbeperkt toegang tot alle artikelen.

Verder lezen?

Krijg onbeperkt toegang tot alle artikelen