Om je je te kunnen handhaven in een 'hardere' omgeving, moet je juist je softe kanten verder ontwikkelen. Dat ondervond Jack Zantman, CFO van Dutchview. In 2005 werd het staatsbedrijf NOB (Nederlands Omroepproductie Bedrijf) omgevormd tot deze commerciu00eble organisatie onder de private equity partij Nimbus. Die stelde harde eisen aan performance terwijl mensen vanwege de voormalige non profit sturing niet gewend waren aan accountability. Systemen waren vooral gericht op de operatie en niet op meting van resultaten. De omslag vergde veel van mens en organisatie. Zantman: 'Als financial moet je dan niet blijven stampvoeten om gelijk te krijgen, maar ontrafelen waarom andere stakeholders anders 'in de wedstrijd zitten.'