MKB concurreert vooral op kwaliteit

Kwaliteit is de belangrijkste onderscheidende factor voor de concurrentiepositie van ondernemingen in het Nederlandse midden- en kleinbedrijf. Uit het International Business Report van accountants- en adviesorganisatie Grant Thornton blijkt dat 84 procent van de ondernemers in het MKB product- en servicekwaliteit op de eerste plaats zetten.