SaaS: goed alternatief voor 'normale' software

SaaS (software as a service), een nieuwe term voor ASP (application service providing), is inmiddels geen hype meer. Wie kiest voor SaaS brengt een deel van de ondersteuning van zijn bedrijfsproces onder bij een externe leverancier. Daar moeten wel ondubbelzinnige (contract)afspraken over worden gemaakt.