Hoe pakt u e-mailmanagement aan

Nu het merendeel van de zakelijke communicatie via e-mail verloopt, is het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgesprongen met e-mailarchieven. Grote schandalen zoals bij Enron hebben dat pijnlijk duidelijk gemaakt. Maar welke e-mail moet er eigenlijk bewaard blijven, hoe pak je dat het beste aan en wat kun je doen als er iets mis gaat?