Business intelligence: als service of in huis?

De actualiteit en het kostenvoordeel maken business intelligence in de cloud heel aantrekkelijk. De abonnee dient echter wel te beschikken over analyse expertise. Je huurt alleen maar de infrastructuur. Je hebt kennis van klanten, markten en de eigen interne processen nodig om de juiste analyses te maken. Het is voor aanbieders een uitdaging om de kloof te dichten tussen de manier waarop iemand thuis achter zijn pc met gegevens googelt om beslissingen te nemen en de manier waarop een kenniswerker dat in een bedrijf doet.