Innovatieve inzet informatie: IT kán verschil maken

Investeringen in IT dragen er niet per se toe bij om van een organisatie een betere organisatie te maken. De technische kant van IT maakt inderdaad niet het verschil. Dat ligt echter anders voor de informatiecomponent. Wanneer een organisatie erin slaagt de bedrijfsinformatie innovatief in te zetten kan het echter wel degelijk een strategische factor worden.