Integraal performance management: niet rapporteren maar presteren

Nog te vaak wordt performance management gezien als het definiu00ebren en rapporteren van kpi's. In plaats dat prestatie-indicatoren gebruikt worden om te sturen, schieten organisaties in de verantwoordingsmode. Kpi's krijgen een negatieve connotatie: ze zijn er om te controleren en af te rekenen. Als de controller ergens zijn rol als business partner op kan pakken is het op dit vlak. Controller keer het tij!