Authenticiteit als voedingsbodem van MVO

De natuurlijke spanning tussen identiteit en imago van een organisatie biedt talrijke mogelijkheden voor waarde(n)groei. De houding van gebruikers ten aanzien van producten en diensten als gevolg van macro-economische ontwikkelingen wordt steeds kritischer. Dit stelt hoge eisen aan organisaties in het managen van de kloof tussen identiteit en imago, tussen kosten en kwaliteit.