Belangrijke rol voor controller in sociale innovatie

Het Nederlandse bedrijfsleven verkeert in een spagaat en controllers zijn daaraan medeschuldig. Dat is de innovatieparadox van Nederland: veel nieuwe kennis vergaren, maar er vervolgens weinig mee doen. De oplossing zit sociale innovatie. 'Luister vooral niet naar je klanten,' aldus hoogleraar Henk Volberda.