High performance en analytics: bedrijfsgegevens omzetten in toekomstige winst

Als bedrijven gedurende een periode van vijf tot tien jaar structureel betere financiu00eble prestaties leveren dan vergelijkbare organisaties, worden ze door Andru00e9 de Waal gekwalificeerd als high performance organisation (HPO). Volgens De Waal speelt ict hierbij geen doorslaggevende rol. Hij concludeert dat ict op zich wel kan ondersteunen in het HPO-proces, maar losstaand van weinig nut is. Aan de andere kant is er recentelijk een toenemende belangstelling voor de toepassing van kwantitatieve technieken (analytics) om concurrentievoordeel te bewerkstelligen. Steeds meer bedrijven passen analytics toe om hun interne en externe omgeving beter te begrijpen en betrouwbare toekomstverwachtingen te kunnen scheppen. Wordt de CIO de chief intelligence officer en de CFO de chief forecasting officer?