Managers die fouten managen positiever beoordeeld

Managers die aangeven dat fouten gemaakt mogen worden om er lering uit te trekken, worden positiever beoordeeld door hun medewerkers, dan managers die koste wat kost fouten willen voorkomen. Dat blijkt uit het promotieonderzoek Rethinking errors: How error-handling strategy affects our thoughts and others' thoughts about us van organisatiewetenschapper Nicoletta Dimitrova.