Offertes bevatten regelmatig fouten, waardoor klanten zich ergeren aan een vermeend gebrek aan professionaliteit en mogelijk weglopen. De offerte moet daarom volledig, duidelijk en foutloos zijn. Cm: zet 8 vaker voorkomende missers op een rij.
Uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van alle mkb'ers geen of gedateerde algemene voorwaarden gebruikt. Ook wij merken in de praktijk dat algemene voorwaarden (onterecht) niet altijd prioriteit krijgen. Waarom is het van belang dat ondernemers geactualiseerde algemene voorwaarden hanteren en welke vraagstukken spelen nog meer rondom algemene voorwaarden?
