'Big data is leuk, maar totaal oninteressant als je niet weet wat je ermee moet doen.'
Het bedrijfsleven produceert voortdurend grote hoeveelheden data en dat wordt alleen maar meer. Er wordt zelfs gesproken van digitale goudmijnen.

Het bedrijfsleven produceert voortdurend grote hoeveelheden data en dat wordt alleen maar meer. Er wordt zelfs gesproken van digitale goudmijnen.

'De meeste bedrijven zijn binnen vijf jaar vrijwel volledig digitaal. Maar het grootste deel van hun digitale inspanningen zal compleet mislukken.' Dat zei topman John Chambers van Cisco vorig jaar. Ik vond dat een opmerkelijke quote. Maar hij heeft, vrees ik, wel gelijk, zeker als je bedenkt dat veel bedrijven nog steeds gebruik maken van technologie die niet ontworpen is voor de praktijk van vandaag.

ABN AMRO en InvoiceSharing gaan een samenwerking aan om voor een zogenoemde 'totaaloplossing' te bieden voor mkb'ers waardoor zij elk uur van de dag inzicht hebben in hun boekhouding.

Mkb-ondernemers kunnen cloudservices en online systeembeheer maar beter niet uitstellen. Het uitstelgedrag kan ernstige gevolgen hebben voor hun omzet en productiviteit. Hierdoor lopen ze onnodig risico door verouderde software, zwakke firewalls en DDoS-aanvallen.

Digitale transformatie stimuleert het bedrijfsleven om voor zogenoemde werkplekmodernisering te zorgen. De prioriteit groeit.

De toenemende functionaliteiten van online boekhoudpakketten zouden ondernemers moeten 'ont-zorgen'. De realiteit blijkt in sommige gevallen anders. 'Bij ont-zorgen hoort niet het handmatig boeken van facturen.'

De General Data Protection Regulation (GDPR) gaat volgend jaar in. De bescherming van gegevens kan flinke boetes opleveren en hoogleraar Gerrit-Jan Zwenne verwacht dat dat ook zal gebeuren. 'Ik denk dat de nieuwe AP-voorzitter Aleid Wolfsen zijn visitekaartje wil afgeven.'

Er bestaat veel ruis tussen de modelblauwdrukken van procesinformatiesystemen zoals ERP-, CRM- en workflowsystemen. Process mining kan volgens het PwC-duo De Nooijer en Mikkers voor enorme efficiency- en kwaliteitsvoordelen zorgen. 'Facturenstromen kunnen bijvoorbeeld worden teruggebracht.'

Omzet blijkt bepalend bij het gebruik van big data. Mkb-bedrijven die meer dan een miljoen euro omzetten, blijken gretig gebruik te maken van de datarijkdom.

Leveranciers aan de Rijksoverheid moeten vanaf 1 januari 2017 van de Rijksoverheid verplicht elektronisch factureren. MKB-Nederland ziet geen problemen, maar Gerard Bottemanne verwijt de brancheorganisatie een gebrek aan kennis van haar eigen achterban. 'Je hoort ook geen geluiden van automobilisten dat ze nog niet klaar zijn voor elektrisch rijden. Ze vragen er ook niet om.'