Ondernemers die producten aanbieden op een fysieke locatie, moeten als het aan de Tweede Kamer ligt in de toekomst contant geld accepteren. Momenteel bestaat er geen acceptatieplicht voor contant geld, maar daar komt verandering in.
Het op tijd laten betalen van klanten blijft de grootste financiële uitdaging voor mkb-ondernemers. De nummer twee en drie van kopzorgen zijn respectievelijk het verlagen van de administratieve druk en het maken van financiële prognoses.
Kent u dat? Als financieel professional wilt u het betaalproces graag op individuele klanten afstemmen, zodat het aan ieders persoonlijke wensen voldoet. Dat zal ongetwijfeld leiden tot beter betaalgedrag en tevredener klanten. Maar wat wil het lot: in coronatijden zijn betaalprocessen juist meer rigide geworden. Hoe frustrerend. Tekortschietende technologie is de boosdoener.
Tijdige betalingen zijn zo belangrijk voor ondernemers dat voor 30 procent van de bedrijven een betalingsachterstand reden is om een zakelijke relatie te beu00ebindigen. Zo'n drie op de tien bedrijven vindt een slechte relatie met een klant prima, zolang deze maar op tijd betaalt.
Persoonlijke afstemming met klanten die hun betalingsverplichtingen niet nakomen is essentieel. Dat betoogt Wouter van den Bergh. 'Het werkt niet als je te veel standaarden hebt en die voor elke profielgroep toepast. Het vereist echt maatwerk.'
Het onlangs uitkeren van in totaal 560 miljoen euro aan bonussen bij Action en het daarmee afzien van het versterken van de financiu00eble positie van het bedrijf laat zich moeilijk rijmen met het nu niet nakomen van betalingsverplichtingen aan toeleveranciers. Dat concludeert Tweede Kamer-lid Moorlag van de PvdA. Hij stelde er Kamervragen over aan staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken en Klimaat.u00a0
Waar veel overheidsinstanties een algemeen uitstel van betalingen toepassen, houdt het merendeel van het bedrijfsleven grotendeels vast aan een strak debiteurenbeheer. Een balans vinden tussen het beperken van de financiu00eble schade en verantwoord incasseren van betalingen is voor de meeste financiu00eble afdelingen de grootste uitdaging in deze coronacrisistijd. Dat blijkt uit onderzoek van incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn, onder 175 creditmanagers.u00a0
